数字化客户体验

您的解决方案如何改变或改善我们的客户体验阿克苏诺贝尔产品和服务的方式
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背景介绍

阿克苏诺贝尔的油漆和涂料应用于室内外的多种场景,例如住宅、汽车、桥梁、体育场馆、船舶、飞机、风力涡轮机、消费类电子产品等。

因此,无论是消费者或者企业,在正确完成涂装工作上需要花费很大的精力。从所有者、承包商、设计师、制造商和涂饰商,每个人在完成涂装工作中都扮演着不同的角色,而阿克苏诺贝尔希望可以给他们提供最好的体验。

机遇领域

我们正在寻找客户在整个涂装过程中所经历的各个步骤的(数字化)解决方案:

  1. 快速挑选合适的涂料,例如:颜色、功能、粘度、固含量等;供需对接、产品提供、客户对接;
  2. 选择正确的涂装方式,例如提高效率、减少过量喷洒、远程控制(包括无人机)、快速固化、低能耗;
  3. 找到合适的人提供支持,例如培训计划、人才市场
  4. 完成涂装工作,例如客户服务方案、会员体系。

 

和阿克苏诺贝尔一起探索新科技及解决方案,更好地服务客户。我们正在关注以下(但不仅限于)领域:

  • 沉浸式(模拟)数字化体验
  • 连贯性的客户服务
  • 智能化运营

帮助阿克苏诺贝尔打造理想的数字化客户体验

阿克苏诺贝尔希望您的创新解决方案可以让我们所有的客户,无论是普通消费者或是工业客户,能够放心地使用我们的产品,完成涂装工作。助力我们更进一步,让梦想成为现实。

 

需要一些灵感?

  • 沉浸式数字化体验:可视化技术(例如VR/AR/MR及全息投影等)、模拟可视化生产线喷涂体验,模拟涂层体系展示,色彩,光泽互动体验,质量监控、游戏化互动、快闪店等。
  • 连贯性的客户服务:在客户整体的需求周期中提供连贯性的体验,例如数字化产品交付及服务、客户反馈收集、行业会员体系、社群建设等。
  • 运营智能化:工厂自动化、数据驱动销售计划及补货体系、简便无忧的涂装技术。

自动化车间, 销售预测计划及材料供应的数字化驱动,无害化涂装

您的解决方案如何改变或改善我们的客户体验阿克苏诺贝尔产品和服务的方式

我们正在寻找?

中国初创企业挑战赛将聚焦来自中国及针对中国市场的解决方案

  • 您的方案不只是一个想法,您的理念是经过试验及测试的,并且可以应用在消费者使用场景或工业规模的场景中
  • 您的方案充分具备安全性且能输出稳定的效果
  • 您的方案有助于为我们的客户带来最佳的体验

您是否有解决方案?

帮助我们改善客户体验,当我们的客户体验阿克苏诺贝尔的产品及服务时,能以更高效的方式得到更一致的体验。

我们想了解您的数字化解决方案将如何使我们共同实现这些目标。我们拭目以待,期待您给我们带来惊喜。

提交方案

知识产权:我们尊重知识产权(IP)的所有权

我们尊重知识产权(IP)的所有权。 在涂创未来挑战赛之前您已经拥有的IP仍然属于您; 同样,我们现有的IP仍然属于我们。 此外,我们的出发点是,双方在涂创未来挑战赛期间共同创造的方案中应享有适当的权利。 如果您被邀请参加挑战赛的决赛,我们将明确传达适用哪些特定IP条款。

非机密信息

在尊重知识产权的同时,我们同样重视公开分享非机密信息,并以提供者的想法为基础。 这就是使挑战赛有益于所有参与者的原因,并有助于成功的创新。 这意味着在提交阶段,我们只会以非机密方式接收您提交的方案以及与我们共享的信息。